Σκοπός της πολιτικής αυτής είναι η πλήρης συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ε.Ε.
Η προστασία των προσωπικών σου δεδομένων αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για το DietEvolution – Κωνσταντίνος Αναστασόπουλος και ως επαγγελματίες υγείας, χειριζόμαστε τα δεδομένα σου με τη μέγιστη ευθύνη, σύμφωνα με όλους τους κανονισμούς.
Ποιοι Είμαστε (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)
Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Κωνσταντίνος Αναστασόπουλος, Διαιτολόγος Διατροφολόγος, Οδός Μαίζωνος 41, Καλαμάτα, 241 00.
- Δεδομένα που Συλλέγουμε & Νομική Βάση
Συλλέγουμε δεδομένα για δύο λόγους:
Για την παροχή υπηρεσιών (Κλινικά Δεδομένα)
- Προσωπικά: Όνομα, επίθετο, τηλέφωνο, email, διεύθυνση.
- Δεδομένα Συναλλαγών: Τιμολόγηση, προγραμματισμός ραντεβού, πληρωμές.
- Ειδικές Κατηγορίες Δεδομένων (Ευαίσθητα): Περιλαμβάνουν το πλήρες ιατρικό/διατροφικό ιστορικό σου, τις εξετάσεις σου, τα σωματομετρικά σου δεδομένα (βάρος, λίπος, κ.λπ.) και τις διατροφικές σου συνήθειες.
Νομική Βάση: Αυτά τα δεδομένα τα επεξεργαζόμαστε βάσει της ρητής συγκατάθεσής σου και επειδή είναι απαραίτητα για τη διάγνωση και την παροχή υγειονομικής περίθαλψης (άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο η’ του GDPR), την παροχή υπηρεσιών, την έκδοση παραστατικών και γενικά την τήρηση φορολογικών και νομικών υποχρεώσεων.
Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας
- Δεδομένα χρήσης (π.χ. ποια σελίδα είδες, ποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείς, μέσω των Cookies).
- Διάρκεια Τήρησης Δεδομένων
Προσωπικά και Κλινικά Δεδομένα (Ευαίσθητα)
Λόγω της φύσης των υπηρεσιών υγείας και για τη διασφάλιση της συνέχειας της φροντίδας, τηρούμε το κλινικό σου αρχείο για είκοσι (20) έτη από την τελευταία σου συνεδρία, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.
Δεδομένα Συναλλαγών
Τηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.
- Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σου
Δεσμευόμαστε για το απόρρητο των πληροφοριών σου. Όλα τα δεδομένα σου φυλάσσονται με αυστηρά μέτρα ασφαλείας (κρυπτογράφηση, ασφαλείς servers, περιορισμένη πρόσβαση) και τηρούνται οι κανόνες ιατρικού απορρήτου.
Κανένας συνεργάτης μας δεν έχει πρόσβαση στα δεδομένα σου χωρίς να έχει υπογράψει συμφωνία εμπιστευτικότητας.
- Πώς και πότε τα μοιραζόμαστε
Δεν πουλάμε, δεν ανταλλάσσουμε και δεν αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν:
- Έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σου για συνεργασία με άλλον επαγγελματία υγείας (π.χ. τον ιατρό σου).
- Μας το επιβάλλει ο νόμος (π.χ. φορολογικές αρχές, δικαστική εντολή).
Μοιραζόμαστε περιορισμένα δεδομένα με τους εξής Τρίτους Αποδέκτες, οι οποίοι λειτουργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία για λογαριασμό μας, και είναι δεσμευμένοι με ρήτρες εμπιστευτικότητας:
- Λογιστής: Για την έκδοση και διαχείριση τιμολογίων και την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων.
- Διαχειριστής Ιστοσελίδας / Server: Η εταιρεία φιλοξενίας (hosting) και διαχείρισης του website και των emails, για σκοπούς αποθήκευσης και backup των ψηφιακών αρχείων.
- Εταιρεία Cloud Αποθήκευσης: Για την ασφαλή αποθήκευση και διαχείριση των κλινικών και λειτουργικών αρχείων του γραφείου.
- Εταιρεία Marketing: Για την αποστολή ενημερωτικού υλικού και προωθητικών ενεργειών (newsletter, emails), μόνο εφόσον έχεις δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σου για αυτόν τον σκοπό.
- Μεταφορά Δεδομένων Εκτός Ε.Ε.
Δεν πραγματοποιούμε μεταφορά δεδομένων. Δηλώνουμε ρητά ότι δεν μεταφέρουμε και δεν αποθηκεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.) ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.). Όλες οι υπηρεσίες αποθήκευσης και φιλοξενίας που χρησιμοποιούμε βρίσκονται εντός Ε.Ε./Ε.Ο.Χ.
- Τα Δικαιώματά σου (GDPR)
Ως χρήστης και πελάτης μας, έχεις τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση: Να γνωρίζεις τι δεδομένα σου επεξεργαζόμαστε.
- Διόρθωση: Να ζητήσεις τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων.
- Διαγραφή (“Δικαίωμα στη λήθη”): Να ζητήσεις τη διαγραφή των δεδομένων σου (με την επιφύλαξη τήρησης νομικών υποχρεώσεων).
- Φορητότητα: Να λάβεις τα δεδομένα σου σε μορφή που μπορεί να τα διαβάσει άλλο σύστημα.
- Εναντίωση/Περιορισμός: Να εναντιωθείς ή να περιορίσεις την επεξεργασία.
- Ανάκληση Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή.
Ταυτοποίηση
Για την προστασία των δεδομένων σου, πριν ανταποκριθούμε σε αίτημα, θα ζητήσουμε επιβεβαίωση της ταυτότητάς σου (π.χ. απάντηση από το εγγεγραμμένο email σου ή επιβεβαίωση μέσω τηλεφωνικής κλήσης).
Προθεσμία
Δεσμευόμαστε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σου εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του.
Για να ασκήσεις οποιοδήποτε δικαίωμά σου, απλά επικοινώνησε μαζί μας στο ή τηλεφωνικά στο +30 697 309 1171.